Informativa sulle spedizioni

🚚 Informativa sulle Spedizioni (Prodotti Digitali)

1. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a tutti i prodotti digitali venduti attraverso il nostro sito web, inclusi ma non limitati a file scaricabili, corsi online, ebook, modelli, template, software e altri contenuti digitali (“Prodotti Digitali”).

2. Nessuna spedizione fisica

Poiché tutti i nostri prodotti sono digitali, non vengono spediti articoli fisici.
Dopo il completamento dell’acquisto, non verrà effettuata alcuna consegna postale o tramite corriere. Tutti i contenuti saranno resi disponibili esclusivamente in formato digitale.

3. Tempi di consegna

La consegna dei Prodotti Digitali è istantanea.
Dopo la conferma del pagamento, il cliente riceverà:

  • un link per il download immediato del file, oppure

  • un accesso istantaneo alla piattaforma o all’area riservata dove potrà utilizzare il prodotto acquistato.

In alcuni casi, potrebbero essere necessari fino a 5 minuti per la ricezione dell’email di conferma e dei link di accesso, a causa dei tempi tecnici del sistema o del gestore di pagamento.

4. Problemi di accesso o download

In caso di difficoltà nel ricevere o accedere al prodotto digitale, il cliente è invitato a:

  • controllare la cartella Posta indesiderata/Spam della propria email;

  • assicurarsi che l’indirizzo email inserito durante l’acquisto sia corretto;

  • contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo [inserisci email di supporto].

Il nostro team provvederà a risolvere il problema entro 1-2 giorni lavorativi.

5. Aggiornamenti dei prodotti

Alcuni Prodotti Digitali possono includere aggiornamenti gratuiti o miglioramenti. In tal caso, i clienti riceveranno notifiche via email o potranno scaricare la versione aggiornata dal proprio account.

6. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito.

📅 Ultimo aggiornamento: [13/10/2025]
✉️ Contatti: [estheticpro.accademy@gmail.com]